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选对进站口=成功一半
广州南站东西两侧进站口差异显著：东入口（近地铁H口）人流量少，适合地铁抵达旅客；西入口靠近网约车上客区，打车旅客优选。站外巨型指示牌明确标注入口方向，走错将导致绕行15分钟以上，尤其节假日东西广场人流差可达5倍。建议提前通过12306APP确认检票口编号（A1A28为东区，B1B28为西区），实现精准匹配。
刷脸失败后的黄金3分钟
当闸机显示证件未识别或人脸核验失败时，立即转向人工通道。实测显示，高峰期自助闸机平均故障率达8%，而穿制服的工作人员通常驻守在闸机2米范围内，节假日还会增开临时窗口。特别注意：带儿童旅客需提前在购票时申报信息，1.2米以下儿童虽免票但必须走人工通道核验，现场补办将耽误10分钟以上。
安检雷区清单必收藏
广州南站安检严格实行三必查原则：充电宝超2万毫安必扣留（实测容量标注模糊的也易被拦）、液体必试喝（未开封矿泉水也需检测）、喷雾类必开箱。高峰期安检传送带拥堵70%源于违禁品开箱，建议提前将笔记本电脑、雨伞等单独放置。站内提供中铁快运快递柜，被扣物品可现场邮寄，但处理需812分钟。
极速候车动线规划
过安检后立即查看三层中央4K屏：G/D字头列车提前5分钟停检，C字头提前3分钟。东西两侧各有12个检票口，按地标颜色快速定位车厢：紫色对应18车（近端），蓝色916车（中段），黄色1724车（远端）。商务座旅客可优先使用北2服务台旁的急客通道，全程缩短至7分钟。
应急锦囊：突发状况处理
遇到身份证丢失可至2楼警务室办理临时证明（24小时服务），但需预留20分钟。误车后2小时内可改签当日车次，退票费按梯次收取。站内换乘跟随绿色便捷换乘标识，经专用电梯直达候车厅，实测15分钟内可完成。记住关键电话：02012306（广州南站服务热线），突发情况比盲目奔跑更有效。
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